Soluzione NetApp per estendere la gestione dei servizi IT allo storage

Con “gestione dei servizi IT” (ITSM, IT Service Management) si indicano le soluzioni per la gestione dell’IT as a Service, che svolgono un ruolo essenziale nell’erogazione e nella gestione dell’infrastruttura cloud. In un recente studio, Gartner ha eseguito un sondaggio fra i dirigenti IT per comprendere meglio le principali problematiche legate alla gestione.
Dallo studio è emerso che la principale priorità dei dirigenti è “la riduzione e/o la gestione dei costi”, seguita al secondo posto dalla “dimostrazione del valore aziendale”. Le soluzioni ITSM consentono di gestire in maniera
efficiente queste priorità grazie a una suite integrata di gestione dotata di procedure standard, automazione e dati condivisi che semplificano la gestione di complesse infrastrutture IT.
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