Compuware

L’esperienza utente come fattore chiave del business online

Un sito Web può essere ricco di contenuti, esteticamente accattivante e dotato degli strumenti social più avanzati, ma se il livello di performance (tempo di caricamento della pagina, ottimizzazione per dispositivi mobili…) delude il navigatore, tutti gli sforzi saranno stati vani. E’ quanto emerge da una ricerca condotta da Ovum e i cui risultati sono

Migliorare la customer experience può fare la differenza

Tutti sanno quanto sia difficile acquisire nuovi clienti, ma lo è ancor di più mantenerli e fidelizzarli. Compuware Gomez è una soluzione ideale per valutare e monitorare il grado di customer experience dei propri clienti. Il whitepaper che potete scaricare riassume i risultati ottenuti da un campione di Mobile service provider grazie all’impiego di Compuware